Centrum voor dienstverlening auteurs- en aanverwante rechten

Vacatures

Werken bij Cedar B.V. betekent werken in een inspirerende en uitdagende omgeving waarbij je samen met ruim 65 collega’s je kennis, specialisme, kwaliteiten en enthousiasme inzet voor de rechthebbenden van auteursrechtelijk beschermde werken. Wij werken hard om kwaliteit en hoogwaardige dienstverlening aan de stichtingen en rechthebbenden te kunnen garanderen. De belangen van gebruikers van die werken verliezen wij daarbij niet uit het oog. De ontwikkelingen in de digitale wereld volgen elkaar in snel tempo op en dat heeft zijn onverminderde invloed op de uitvoering van het auteursrecht. Innovatief en creatief ondernemen hoort dan ook bij ons.

 

Cedar heeft op dit moment een vacacutre voor een Relatiebeheerder voor Stichting Reprorecht.


Ten behoeve van haar diensten aan Stichting Reprorecht zoekt Cedar een:

 RELATIEBEHEERDER (32-38 uur ft) m/v

-doortastend, energiek en met commerciële daadkracht-

 ORGANISATIEPROFIEL

Cedar B.V.

Cedar is het facilitaire bedrijf voor zes auteursrechtorganisaties in Nederland: Stichting Leenrecht, Stichting Lira, Stichting PRO, Stichting Reprorecht en Stichting de Thuiskopie en VEVAM. Cedar voert uit naam van deze organisaties de volledige administratie, van facturering van auteursrechtelijke vergoedingen tot de verdeling onder de rechthebbende auteurs, uitgevers en andere rechthebbenden. Ook adviseert Cedar deze organisaties over het te voeren beleid. De dagelijkse leiding ligt bij de directeur die verantwoording aflegt aan het bestuur van Stichting Cedar.

Stichting Reprorecht

Voor het kopiëren uit boeken, tijdschriften en kranten maakt Stichting Reprorecht vergoedingsafspraken met het bedrijfsleven, overheid en onderwijsinstellingen. Verder zorgen zij voor de facturatie van deze vergoedingen en keren de ontvangen gelden uit aan de rechthebbenden (uitgevers, schrijvende auteurs en makers van visuele werken).

FUNCTIEPROFIEL

Doel en context functie

Het team relatiebeheer bestaat op dit moment uit 3 medewerkers. Zij staan  voor de uitdaging er voor te zorgen dat voor het gebruik van auteursrechtelijk materiaal optimaal bij de klant wordt geïncasseerd. Dit om te zorgen dat aan zoveel mogelijk rechthebbenden geld kan worden uitgekeerd. De andere uitdaging is dat met zoveel mogelijk betalende gebruikers van auteursrechtelijk beschermd werk een bestendige en langlopende relatie wordt aangegaan. Onder de klant wordt verstaan alle organisaties die in meer of mindere mate gebruik maken van auteursrechtelijk materiaal, dit zijn: bedrijfsleven, overheid en onderwijs

 
HOOFDWERKZAAMHEDEN

Relatiebeheer/acquisitie

  • Onderhouden en opbouwen van de relatie met de bestaande klanten;
  • Benaderen en verwerven van nieuwe klanten;

Onderhandelen

  • Binnen de gestelde kaders afspraken maken met bestaande en nieuwe klanten over de hoogte van de vergoedingen voor het gebruik van auteursrechtelijk materiaal;

Beleidsontwikkeling

  • Doen van verbeteringsvoorstellen voor wat betreft de incassering onder andere op basis van de uitkomsten van de onderzoeken;
  • Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van complexe vragen van klanten. Eenvoudige vragen worden beantwoord door het team ‘operations’.
  • Adviseren van het team ‘operations’ bij het organiseren van het administratieve proces;
  • Begeleiden en coördineren van onderzoeken naar gebruik van auteursrechtelijk materiaal (analoog en digitaal), uitgevoerd door externe derden;
  • Concept opstellen van de activiteitenrapportage voor het bestuur van de stichting;
  • Volgen van ontwikkelingen gerelateerd aan de vakgebieden auteursrecht en administratieve organisatie. Het signaleren van vraagstukken op deze onderwerpen en het doen van verbeteringsvoorstellen of voorstellen tot inhoudelijke beleidsbepaling (standpunten);

PROFESSIONEEL PROFIEL
De relatiebeheerder moet o.a. voldoen aan een mix van onderstaande vaardigheden en houdings- en persoonlijkheidskenmerken.

Klantgericht

Herkent en onderscheidt de verschillende klantengroepen en heeft het vermogen in te spelen en tegemoet te komen aan vragen, wensen, behoeften en belangen van deze klanten.Komt op eigen initiatief met passende voorstellen en denkt actief mee.

Kwaliteitsgericht

Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de eigen prestatie (kwaliteiten en leerpunten), het product of de dienst en werkt actief aan verbetering daarvan.

Analytisch

Verheldert de herkomst van een vraagstukken. Deelt hiertoe de vraagstukken op in concrete onderdelen en onderscheidt hoofd- en bijzaken. Gaat daarbij logisch te werkt en trekt gegronde conclusies uit alle beschikbare informatie.

Communicatief

Maakt effectief gebruik van communicatiemiddelen en communicatiestijlen bij het overbrengen van een boodschap, zodanig dat de essentie bij anderen overkomt en wordt begrepen. Informatie wordt objectief teruggevraagd en ontvangen, en effectief verwerkt in een respons.

Innoverend vermogen

Is in staat zelf en in samenwerking met anderen binnen het werkgebied van de eigen afdeling te innoveren. Creëert nieuwe en originele ideeën, werkwijzen en toepassingen door het combineren van formele en informele informatie.

Ondernemerschap

Signaleert kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten/diensten, handelt hiernaar en durft daarbij verantwoorde risico’s te nemen.

Zelfstandig

Zorgt voor een effectieve en efficiënte inzet van (eigen) tijd, mens en middelen die leiden tot een doeltreffende voorbereiding, coördinatie en uitvoering van acties en werkzaamheden

FUNCTIE-EISEN

Opleidingsniveau

Minimaal afgeronde HBO opleiding. Bij voorkeur in de commerciële, economische of bedrijfskundige richting.

Kennis/ervaring

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met projectmatig werken;
  • Bekend en affiniteit met de principes van auteursrecht.
  • Commerciële ervaring in de uitgeverij/mediasector is een pré
  • Goede beheersing van de Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden, reageren en informeren

Vooralsnog is invulling voor deze functie op basis van een tijdelijk karakter voor ca. 1 jaar. Of een samenwerking daarna voortgezet kan worden is afhankelijk van de bedrijfsomstandigheden op dat moment. Cedar biedt een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring. Voor deze functie loopt de range van het salaris van € 2.537,-  tot € 3.366,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, dit is bij Cedar 38 uur per week. Daarnaast biedt Cedar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden als: 29 vakantiedagen, flexibele werktijden, mogelijkheid tot het kopen van extra vrije dagen, vergoeding woon- werkverkeer enz. De werkplek is in Hoofddorp.

Informatie

Voor meer informatie over de functie kan contact opgenomen worden met Hans van den Hout op

023 799 7052. Voor vragen van algemene aard of over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Dana van der Zwan, P&O (dana.van.der.zwan@cedar.nl - 023 799 7035)

Interesse?

Spreekt de functie je aan en zie je overeenkomsten met je eigen ervaring- en persoonsprofiel, stuur dan jouw cv naar Cedar. Daarnaast lezen we graag in een begeleidend schrijven waarom je juist voor deze baan in aanmerking wilt komen. Je sollicitatie, die we graag uiterlijk 1 juli 2016 willen ontvangen, stuur je naar: P&O@cedar.nl



 

 
 
© copyright 2016 CEDAR B.V. Centrum voor Dienstverlening Auteurs- en aanverwante Rechten